Основні запитання-відповіді щодо єДокумента про освіту – ЄДЕБО

22 березня цього року в застосунку Дія запрацював новий сервіс — єДокумент про освіту. Він інтегрований з Реєстром документів про освіту Єдиної державної електронної бази з питань освіти (ЄДЕБО).

Ця новація викликала багато запитань, зокрема, чому певні освітні документи не відображаються в Дії або відображаються некоректно. Нижче наводимо відповіді на найпоширеніші запитання. Інформація підготовлена спільно фахівцями Мінцифри, МОН та ДП “Інфоресурс”.

Звертаємо увагу, що в Дії не відображаються:

• документи про наукові ступені доктора наук, кандидата наук та про вчені звання професора, доцента, старшого дослідника;
• інформація про випускників військових закладів вищої (фахової передвищої) освіти та військових навчальних підрозділів закладів вищої (фахової передвищої) освіти;
• інформація щодо дипломів про перепідготовку, виданих до 01.01.2016 року.

Як додати документ про освіту у Дію?

Диплом/свідоцтво/атестат підтягнеться у Дію автоматично. У застосунку відображено
документи, інформація про які є в Реєстрі документів про освіту ЄДЕБО.

Відображення яких освітніх документів передбачено у Дії?

Дія відображає інформацію, яка міститься у Реєстрі документів про освіту ЄДЕБО. Якщо інформацію внесено до Реєстру, то в застосунку відображатимуться:
Дипломи:
– з 2000 року: кваліфікованого робітника, молодшого спеціаліста, бакалавра, спеціаліста, магістра;
– з 2021 року: фахового молодшого бакалавра, молодшого бакалавра;
– з 2022 року: доктора філософії/доктора мистецтва.
Атестат про повну загальну середню освіту (з 2000 до 2019 року).
Свідоцтва:
– з 2000 року: про базову середню освіту;
– з 2019 року: про повну загальну середню освіту;
– з 2000 року: про присвоєння (підвищення) робітничої кваліфікації.

Не бачу/не можу знайти документи про освіту? (Документи в стеку).

Однотипні документи відображаються в стеку. Тому, радимо перевірити ваші документи про освіту саме там.
Що таке стек? Якщо ви маєте кілька документів подібного типу, у вас на одному з них, відображатиметься іконка з цифрою — стек.
Щоб переглянути решту документів, просто натисніть на стек https://bit.ly/495dbpY

Не підтягнувся документ про освіту в Дію, у реєстрі ЄДЕБО є. Що робити, щоб документ відобразався у застосунку?

Коли документ про освіту не відображається у Дії, проте є у Реєстрі – https://info.edbo.gov.ua/edu-documents/, зверніться до закладу освіти, що видав документ, для внесення до картки особи в ЄДЕБО РНОКПП та цього документа, якщо його немає у картці.

Чому у документах про освіту відображається неповна/некоректна інформація?

Першою умовою для відображення документів про освіту у застосунку є успішне
співставлення реєстраційного номеру облікової картки платників податків (РНОКПП) у Дія з РНОКПП у даних документа про освіту, що міститься в Реєстрі документів про освіту (ЄДЕБО).

Обсяг інформації, що міститься в документі про освіту, відповідає формі документа, яка діяла на момент його видачі.

Якщо в Дії відображається неповна/некоректна інформація, радимо звернутися до закладу освіти, який видав документ, для вирішення проблеми.

Чи будуть відображатися додатки до дипломів в Дії?

Зараз додатки до дипломів не відображаються у застосунку, проте в подальшому це планується.

Чи буде відображатися освітній документ, якщо він фізично не був отриманий? Тобто залишається в закладі з певних причин.

Дія відображає виключно інформацію, що міститься у Реєстрі документів про освіту
ЄДЕБО. Внесення інформації до Реєстру здійснює заклад освіти, що видає документ. Тож, якщо інформацію внесено до  Реєстру, документи про освіту будуть відображатися у застосунку.

Чи буде відображатись документ про освіту, якщо заклад знаходиться на ТОТ?

Дія відображає виключно інформацію, що міститься у Реєстрі документів про освіту
ЄДЕБО. Тож, якщо інформацію внесено до Реєстру та документ виданий після 2000 року, то він буде відображатися у застосунку.
Зазначаємо, що заклади освіти, що не були переміщені та знаходяться на тимчасово окупованій території, не мають доступу до ЄДЕБО та, відповідно, можливості здійснювати замовлення документів про освіту державного зразка.

Втратив/пошкодив документ про освіту, чи можу отримати дублікат?

Щоб замовити дублікат документа про освіту необхідно звернутись до закладу освіти, що видав документ, або до його правонаступника. За відсутності правонаступника ви можете звернутися до Міністерства освіти і науки України, що визначить заклад освіти, який здійснить замовлення та видачу дубліката документа.

Ознайомитись з причинами, за яких замовляється дублікат та як його отримати можна у відповідному порядку замовлення, виготовлення, видачі, обліку документів про освіту:
➖про вищу освіту та додатків до дипломів європейського зразка — https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0494-15#n4
➖про фахову передвищу освіту — https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1487-21#Text
➖про професійну (професійно-технічну) освіту державного зразка — https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0426-15#Text
➖про базову середню освіту та повну загальну середню освіту — https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0201-04#Text 

Більше питань та відповідей щодо єДокумента про освіту – на офіційному сайті Єдиної державної електронної бази з питань освіти